Wer wir sind
Expandia is operated as part of Remova Inc., 1111B S Governors Ave STE 39322, Dover, DE 19904, United States. You can contact us at [email protected].
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen, die Mitarbeiter über Formulare, E-Mails, Anrufe, Chat und Projektdiskussionen bereitstellen. Dies kann Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichten, Projektanforderungen, Dateien und andere mit uns geteilte Geschäftskontexte umfassen.
Wir sammeln auch begrenzte technische und Nutzungsdaten von der Website, wie besuchte Seiten, Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort, der von der IP-Adresse abgeleitet ist, der Verweiser, Formularereignisse und Analysekennungen.
Projekt- und KI-Daten
Während der Arbeit an KI-Beratung, Automatisierung, Agenten oder benutzerdefinierter KI-Lösung können Kunden Geschäftsmaterialien wie Arbeitsabläufe, Dokumente, CRM-Exporte, Betriebsaufzeichnungen, Kundendienstbeispiele, Berichte und Systembeschreibungen gemeinsam nutzen. Wir verwenden diese Informationen nur, um die vereinbarte Arbeit zu erfassen, zu liefern, zu unterstützen und zu verbessern.
Wir verwenden keine Kundenprojektdaten, um öffentliche KI-Modelle zu trainieren, es sei denn, eine schriftliche Vereinbarung erlaubt dies ausdrücklich. Wo möglich, begrenzen, maskieren oder entfernen wir private personenbezogene Daten und sensible Details vor Analyse- oder Implementierungsarbeiten. Kundenmaterialien unterliegen weiterhin den für das Projekt vereinbarten Vertraulichkeits-, Datenverarbeitungs- und Sicherheitsbedingungen.
Wie Wir Informationen Verwenden
- Beantworten Sie Anfragen und bereiten Sie Konsultationen, Vorschläge und Projektpläne vor.
- Bieten Sie KI-Beratung, Automatisierung, Entwicklung von KI-Agenten, kundenspezifische KI-Lösungen, Schulungen und Support.
- Betreiben, sichern, debuggen und verbessern Sie die Website, Formulare, Analysen und Kommunikation.
- Senden Sie relevante Folgenachrichten, wenn jemand nach Informationen fragt oder Updates abonniert.
- Erfüllen Sie gesetzliche, Buchhaltungs-, Sicherheits- und Compliance-Verpflichtungen.
Cookies, Analysen und Tools von Drittanbietern
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Website-Betrieb, Analysen, Formularverarbeitung, Chat und Marketingmessung. Aktuelle Tools können Google Analytics, Microsoft Clarity, HubSpot und Tawk.to sein. Diese Anbieter können technische und Nutzungsdaten gemäß ihren eigenen Richtlinien und unserer Konfiguration verarbeiten.
Weitere Details finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.
Rechtsgrundlagen
Je nach Kontext verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil es notwendig ist, auf eine Anfrage zu reagieren, einen Vertrag vorzubereiten oder auszuführen, legitime Geschäftsinteressen zu verfolgen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder weil die Zustimmung für einen bestimmten Zweck wie optionale Kommunikation oder nicht wesentliche Cookies erteilt wurde.
Teilen und Unterauftragsverarbeiter
Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns helfen, die Website zu betreiben, mit potenziellen Kunden und Kunden zu kommunizieren, die Nutzung zu analysieren, Systeme zu hosten, Chats bereitzustellen, Formulare zu verarbeiten, E-Mails zu verwalten und Kundenarbeit zu liefern. Von diesen Anbietern wird erwartet, dass sie Informationen nur für den jeweiligen Servicezweck verarbeiten.
Wir können auch Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, an der Expandia oder Remova Inc. beteiligt ist.
Beibehaltung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den gesammelten Zweck erforderlich ist, einschließlich Bearbeitung von Anfragen, Projektabwicklung, Support, Recht, Buchhaltung, Prüfung und Sicherheitsbedarf. Kontakt- und Projektaufzeichnungen können für die Geschäftskontinuität aufbewahrt werden, es sei denn, die Löschung ist erforderlich oder wird vereinbart.
Internationale Überweisungen
Wir arbeiten mit Kunden und Anbietern in mehreren Regionen zusammen. Informationen können in den Vereinigten Staaten, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder an anderen Orten, an denen unsere Anbieter tätig sind, verarbeitet werden. Gegebenenfalls nutzen wir geeignete vertragliche und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, einzuschränken, zu widersprechen oder eine Kopie davon zu erhalten. Sie können die Einwilligung auch widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, und Sie haben möglicherweise das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, wenden Sie sich an [email protected]. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf die Anfrage reagieren.
Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen, Umgang mit geringsten Privilegien, gegebenenfalls sicherer Dateiaustausch und projektspezifische Datengrenzen. Kein System kann garantiert vollständig sicher sein.
Kinder
Unsere Website und Dienstleistungen sind für Geschäftsanwender gedacht und richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, Anbieter oder gesetzlichen Anforderungen ändern. Das aktualisierte Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Revision.