Cartographier la conversation
Choisissez le public, le déclencheur, l'objectif, le moment et le transfert humain pour chaque flux.
Service d'automatisation
Automatisation WhatsApp
Flux WhatsApp utiles pour les rappels, les qualifications, les mises à jour et les réponses opportunes des clients.
Étapes de livraison
Accélérez les conversations avec les clients sans perdre leur contexte.
Nous concevons des flux de travail WhatsApp pratiques autour des moments qui comptent : une nouvelle demande, un rappel, une étape de réservation ou un client en attente d'une mise à jour.
Réglez les déclencheurs
Connectez des actions pratiques telles que des demandes de renseignements, des réponses manquées, des réservations, des rappels ou des étapes terminées.
Construire les flux
Créez des chemins de message clairs et utiles avec le bon contexte, la prochaine étape et le bon itinéraire d'escalade.
Mesurer et améliorer
Passez en revue les réponses, les abandons, les réservations et les transferts afin que le flux s'améliore au fil du temps.
Ce que fournit Expandia
Un plan de conversation clair, des flux de messages utiles et un transfert que votre équipe peut comprendre et améliorer.
Plan de flux de travail
Déclencheurs, calendrier, règles d'audience, objectifs et points de transfert qui gardent le processus clair.
Flux prêts à l'emploi
Copie et logique WhatsApp pratiques pour la qualification, les rappels, les mises à jour ou le suivi.
Conseils de redirection
Une vue simple de ce qu'il faut automatiser, de ce qu'il faut surveiller et du moment où un membre de l'équipe doit intervenir.
Foire aux questions
Que peut gérer l'automatisation de WhatsApp ?
Il peut prendre en charge les rappels, la qualification des prospects, les mises à jour, les flux de réservation et le suivi des clients.
Pouvons-nous commencer avec un flux de travail WhatsApp ?
Oui. Commencer avec un flux de travail WhatsApp clair est un moyen pratique de tester le processus avant de s'étendre.
Que recevons-nous ?
Vous recevez la logique du flux de travail, la séquence des messages, les règles de déclenchement et les prochaines étapes pratiques pour l'amélioration.
Prêt à améliorer les réponses des clients ?
Commencez avec un flux de travail WhatsApp et créez un chemin plus clair de l'enquête à l'action suivante.