Mapear el flujo de llamadas
Elige la intención de la persona que llama, la apertura, las preguntas, el resultado y el traspaso para cada escenario.
Servicio de automatización
Automatización de llamadas de IA
Manejo de llamadas impulsado por IA para calificación, reserva, enrutamiento y seguimiento confiable.
Pasos de entrega
Maneja más llamadas sin perder el traspaso humano.
Diseñamos flujos prácticos de llamadas de IA para preguntas comunes, calificación, reserva de citas, enrutamiento y seguimiento cuando el siguiente paso necesita una persona.
Definir las reglas
Establecer reglas de calificación, ventanas de reserva, condiciones de enrutamiento y las situaciones que necesitan escalar.
Prepara la conversación
Cree un guión de voz claro con respuestas útiles, indicaciones naturales y un siguiente paso confiable.
Medir y mejorar
Revise los resultados, las intenciones perdidas, las reservas y las entregas para que el flujo de llamadas mejore con el tiempo.
Lo que ofrece Expandia
Un plan de llamadas claro, una lógica de conversación práctica y un traspaso en el que su equipo puede confiar.
Plan de flujo de trabajo
Disparadores, tiempo, reglas de audiencia, objetivos y los puntos de entrega que mantienen el proceso claro.
Lógica de conversación
Llamadas prácticas y reglas para la calificación, reserva, enrutamiento o seguimiento.
Guía de ensado
Una visión sencilla de qué automatizar, qué supervisar y cuándo un miembro del equipo debe intervenir.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede manejar la automatización de llamadas de la IA?
Puede responder preguntas comunes, calificar consultas, reservar citas, enrutar llamadas y activar el seguimiento.
¿Podemos empezar con un flujo de llamadas?
Sí. Comenzar con un flujo de llamadas claro es una forma práctica de probar el proceso antes de expandirse.
¿Qué recibimos?
Recibe la lógica del flujo de trabajo, la secuencia de mensajes, las reglas de activación y los siguientes pasos prácticos para mejorar.
¿Listo para hacer llamadas más útiles?
Comience con un flujo de llamadas y construya un camino más claro desde la primera conversación hasta la siguiente acción.